Votre achat ne vous convient pas, nous nous en occupons!

Profitez de notre garantie "satisfaite ou remboursée !"
Les articles sont échangeables (en magasin) ou remboursables jusqu'à 14 jours après la date d'achat.

Retour magasins

La manière la plus simple et économique de restituer un article est de le faire dans un de nos magasins.
Vous avez également la possibilité d'échanger une article en magasin:

1 Remplissez le formulaire de retour
(inclus dans votre commande).

2 Venez avec l'article que vous souhaitez rembourser ou échanger avec votre formulaire de retour.

3 Dans le cas d'un remboursement, le magasin vous rembourse par le même mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande.

Retour par bon de retour

Vous pouvez également faire un retour avec le bon de retour qui est inclus dans votre coli.
Attention: un échange n'est pas possible lorsque vous renvoyez vos articles !

1 Remplissez le bon de retour
(inclus dans votre commande).

2 Emballez votre commande avec soin pour qu'elle ne soit pas endommagée. Mettez le formulaire de retour dans la coli et attacher le bon de retour à l'exterieur du coli.

3 Rendez-vous vous dans le point de retour DPD le plus proche de chez-vous. Vous trouverez le point le plus proche ICI