Votre achat ne vous convient pas, nous nous en occupons!

Les articles sont échangeables (en magasin) ou remboursables si renvoyés jusqu'à 14 jours après la date de livraison.

Retour magasins

La manière la plus simple et économique de restituer un article est de le faire dans un de nos magasins.
Vous avez également la possibilité d'échanger un article en magasin:

1 Remplissez le formulaire de retour
(inclus dans votre commande).

2 Venez avec l'article que vous souhaitez rembourser ou échanger avec votre formulaire de retour (pour s'assurer d'un traitement rapide de votre retour).

3 Dans le cas d'un remboursement, le magasin vous rembourse par la même mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande.

Retour par bon de retour

Vous pouvez également faire un retour avec le bon de retour qui est inclus dans votre coli.
Attention: un échange n'est pas possible lorsque vous renvoyez vos articles !

1 Remplissez le bon de retour
(inclus dans votre commande, pour s'assurer d'un traitement rapide de votre retour).

2 Emballez votre commande avec soin pour qu'elle ne soit pas endommagée. Mettez le formulaire de retour dans le coli et attachez le bon de retour à l'exterieur du coli (pour profiter du renvoi gratuit de votre retour).

3 Rendez-vous vous dans le point de retour DPD le plus proche de chez-vous. Vous trouverez le point le plus proche ICI